Conditions d'utilisation

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application Djeli, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application. Ces CGU constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (l'utilisateur) et Eso-dev, société éditrice de Djeli, dont le siège social est situé à Abidjan Cocody, Angré, Côte d'Ivoire.

Djeli est une application mobile de gestion commerciale conçue pour les commerçants et entrepreneurs d'Afrique de l'Ouest. Elle permet de :
• Gérer vos ventes, stocks et approvisionnements
• Suivre votre trésorerie et vos finances
• Gérer plusieurs boutiques depuis un seul compte
• Accéder à Djeli IA, un assistant financier intelligent
• Générer des rapports et états financiers
• Gérer les accès de vos employés Djeli est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play Store).

Éligibilité : Djeli est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou aux personnes morales régulièrement constituées. Création de compte : Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Sécurité : Vous vous engagez à notifier immédiatement Eso-dev de toute utilisation non autorisée de votre compte à l'adresse contact@waretrack.online. Un compte par utilisateur : La création de comptes multiples pour contourner les restrictions de l'offre gratuite est interdite.

Djeli propose plusieurs formules d'abonnement : • Plan Free : Gratuit, avec des fonctionnalités limitées. • Plan Premium : 5 000 FCFA/mois ou 54 000 FCFA/an. • Plan Pro : 10 000 FCFA/mois ou 108 000 FCFA/an. Facturation : Les abonnements payants sont facturés en avance, mensuellement ou annuellement selon le choix effectué. Renouvellement : Les abonnements se renouvellent automatiquement à leur échéance. Vous pouvez annuler à tout moment depuis l'application. Remboursements : Sauf disposition légale contraire, les paiements effectués ne sont pas remboursables. En cas de problème, contactez-nous à contact@waretrack.online.

Vous vous engagez à utiliser Djeli uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU. Il est interdit de :
• Utiliser Djeli pour des activités illégales ou frauduleuses
• Tenter de contourner les mesures de sécurité de l'application
• Partager votre compte avec des tiers non autorisés
• Introduire des virus, malwares ou tout code malveillant
• Reproduire, copier ou revendre tout ou partie de Djeli sans autorisation
• Effectuer de l'ingénierie inverse sur l'application Eso-dev se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces règles.

Djeli et tous ses éléments (logo, design, code source, textes, fonctionnalités, Djeli IA) sont la propriété exclusive d'Eso-dev et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle applicables en Côte d'Ivoire. Vous bénéficiez d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser Djeli conformément aux présentes CGU. Vos données : Vous restez propriétaire des données que vous saisissez dans Djeli (produits, clients, ventes, etc.). Vous accordez à Eso-dev une licence limitée pour traiter ces données afin de vous fournir le service.

Eso-dev s'efforce de maintenir Djeli disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour :
• Maintenance planifiée (annoncée à l'avance si possible)
• Incidents techniques imprévus
• Cas de force majeure Eso-dev ne peut être tenu responsable des préjudices résultant d'interruptions de service. Nous nous engageons à informer les utilisateurs des maintenances importantes via les canaux officiels.

Djeli est fourni "tel quel". Dans les limites permises par la loi ivoirienne : Eso-dev ne saurait être tenu responsable de :
• Pertes de données résultant d'une mauvaise utilisation de l'application
• Décisions commerciales prises sur la base des données affichées dans Djeli
• Dommages indirects, pertes de revenus ou de bénéfices
• Interruptions de service dues à des tiers (opérateurs, stores) Djeli IA : Les informations fournies par l'assistant IA sont à titre indicatif et ne constituent pas un conseil financier ou juridique professionnel.

Par l'utilisateur : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La résiliation prend effet immédiatement et entraîne la suppression de vos données selon notre politique de confidentialité. Par Eso-dev : Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès sans préavis en cas de :
• Violation des présentes CGU
• Non-paiement des abonnements
• Comportement frauduleux ou abusif
• Décision judiciaire ou administrative En cas de résiliation par Eso-dev pour violation des CGU, aucun remboursement ne sera effectué.

Eso-dev se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées via l'application et/ou par email. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser Djeli. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des modifications. Droit applicable : Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux d'Abidjan, Côte d'Ivoire.